أنت غير مسجل في منتديات الهمله الشاملة . للتسجيل الرجاء اضغط هنـا


أمير المؤمنين (ع) : من أبطأبه عمله لم يسرع به نسبه.

 


ادارة شبكة و منتديات الشاملة تتقدم بأحر التعازي الى عاشق الدرازي لوفاة خاله السيد موسى السيد جواد و رحم الله من قرأ سورة الفاتحة و اهداها لروحة و ارواح المؤمنين و المؤمنات

 
 
         7012 شخصاً فقط خلال خمس سنوات [ آخر الردود : بوهيثم - ]       »     «مرافق النواب» توافق على زيادة علاو... [ آخر الردود : بوهيثم - ]       »     المعاودة يطالب بتطبيق حد الحرابة عل... [ آخر الردود : بوهيثم - ]       »     تضارب أقوال مرافقي «ماجد أصغر» البح... [ آخر الردود : بوهيثم - ]       »     الدرس 27 دورة فوتوشوب للمبتدأيين [ آخر الردود : المصمم - ]       »     ღ˛ღ هنآآ يطِيب لي الإ... [ آخر الردود : Angel - ]       »     مناقشة الشيخ عيسى قاسم في الخمس وال... [ آخر الردود : بوهيثم - ]       »     معرض جثث بشرية حقيقية [ آخر الردود : جلوكوز - ]       »     منقول : رحلة عالم الموت [ آخر الردود : وبر مان - ]       »     ملف عضوية مركز الهملة ..( حوار ) .. [ آخر الردود : المستدرك - ]       »    
 
 

العودة   منتديات الهملة الشاملة > المنتديات التعليمية والثقافية > :: المنتدى التعليمي ::

:: المنتدى التعليمي :: طرق التعلم على اختلافها ووسائل و تقنيات التعليم

موضوع مغلق
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 02-26-2007, 12:43 PM
دلوعه الفريج دلوعه الفريج غير متصل
:: هملاوي فعال ::
 



اطلبوا ولنــ اردكمــ

اطلب آي موضوعــ
الى أي مرحلة
ودلوعه الفريج تلبي لك اللي تبيه

الشروط :
يجب ان يذكر اسم المقرر ((للثنوي والجامعه ))
وللاعدادي ذكر الموضوع واسم الكتاب

تحياتي

دلوعه الفريج

 

 

قديم 03-01-2007, 05:56 PM   رقم المشاركة : 2
عشق المنتظر
:: هملاوي فعال ::
 
الصورة الرمزية عشق المنتظر
 

السلام عليكم

اولا اشكركي ع هالموضووع الحلوو والمفيد

ثاانيا بغيت اي شي ايخص المستووى الثاني ثنوي وهاادي الموواد الي ادرسهاا

انج 202 تام 211 قان 211 عرب 202 مال 213 محا 213 عمك 212

وان شاااء الله ما ثقلت عليش اختي
ومشكوورة


عشق المنتظر غير متصل   مشاركة تمت مراقبتها مشاركة محذوفة
قديم 03-01-2007, 10:56 PM   رقم المشاركة : 3
زهرة الصمت
مشرفة المنتدى التعليمي
 
الصورة الرمزية زهرة الصمت
 

بغيت معلومات عن :القروض الأستهلاكيه
قروض الحكومه
البنوك الأسلاميه واهدافها
قروض الدوله من الخارج
ارجوكم ساعدوني لا تتجاهلوني والله متكله على الله ثم عليكم


الجامعه


التوقيع :




[foq1]
أنا والأمل ...

نقترب ولا نلبث ان يبتعد كلٍ عن بعضه

مللته وملّني

ولكن ..

في لحظااات

اشتاق إليه ..

أاتيه بكل قوتي

ماهي الا لحظات .. ونفترق من جديد!!

فقررت .. أن الحقه في كل لحظة احتاج إليه

فهو لن يرجع لي ..

لأنه ..

لا يحتاج إلي .. بل أنا من أحتاج إليه . .

[/foq1]
 

زهرة الصمت غير متصل   مشاركة تمت مراقبتها مشاركة محذوفة
قديم 03-12-2007, 07:52 PM   رقم المشاركة : 4
عشق المنتظر
:: هملاوي فعال ::
 
الصورة الرمزية عشق المنتظر
 

مااا شفنا شي

نمبيهم ضرووريي


عشق المنتظر غير متصل   مشاركة تمت مراقبتها مشاركة محذوفة
قديم 03-13-2007, 04:35 PM   رقم المشاركة : 5
دلوعه الفريج
:: هملاوي فعال ::
 

Ricky Martin


International pop music superstar Ricky Martin is back with a brand-new album, Life, the artist's most eclectic cross-cultural collection to-date, and his first English ******** album since 2000's Sound Loaded.
Collaborating with a "dream team" of writers, producers, and artists, Ricky Martin co-wrote many of the songs on Life and played a direct role in the record's production, working with some of the hottest ****s in the business including Scott Storch, Sean Garrett, will.i.am, Luny Tunes, George Noriega and Danny López, and the hitmaking songwriting/production team The Matrix, among others. Guest artists on Life include Fat Joe & Amerie (on "I Don't Care"), Voltio (on "I Am"), and Daddy Yankee and Taboo from B.E.P. (on "Drop It On Me"). Portions of Life were recorded in Miami, Los Angeles, and Cairo.
"I believe this album is global. My dream is to unite lifestyles with my music. That's why I went from rock to Middle Eastern sounds, from Asian to hip-hop, from pop to Reggaeton, making it easy for people from all over the world to relate."

"I Don't Care," the first single from Life, features guest artists Fat Joe and Amerie on a track that Billboard praised for its "crafty melody that takes less than one listen to haunt the eardrums.a track deserving of a welcome home celebration.it is great to have this class act back in the game."

Life is the first Ricky Martin album since his worldwide smash, Almas del Silencio (Souls of Silence) debuted at #1 on the Billboard Top Latin Albums chart with the largest first week's sales (65,063) of any all-Spanish ******** album in the SoundScan era in May 2003.

Almas del Silencio, the artist's first Spanish ******** album since 1998's Grammy-winning Vuelve and first album in any ******** since 2000's multi-platinum selling Sound Loaded, went straight to #1 in Argentina and #2 in Mexico.

Almas del Silencio was the latest in a series of record-breaking recordings for Ricky Martin, the Grammy-winning international pop superstar who's sold more than 20 million albums worldwide. With his "Livin' La Vida Loca" single in 1999, Ricky Martin became the first solo Latin male artist of the SoundScan era to hit #1 on the Hot 100. He won the Best Latin Pop Performance Grammy for Vuelve, a full-length Latin recording, at the 41st Annual Grammy ceremony in 1999. Among Ricky's numerous awards, he was ****d World's Best-selling Pop Male Artist and World's Best-selling Latin Artist at the 12th Annual World Music Awards. At the 10th Annual Billboard Music Awards, Ricky Martin was ****d Male Artist Of The Year and Male Hot 100 Singles Artist Of The Year.

Following the chart-topping international achievements of his self-titled English ******** debut, which was certified 7x platinum by the RIAA, Ricky Martin rode the success of Sound Loaded, which has sold more than 5.4 million copies worldwide since its release on November 14, 2000, has been certified gold and/or platinum in 26 countries, and is RIAA double-platinum in the U.S.



وهذا عن توم كروز
Tom Cruise





Thomas Cruise Mapother IV, born on July 3rd 1962 in Syracuse, New Jersey, to a family of 6. He was the only boy in the family as he had three sisters. His parents traveled around because of his father’s job with General Electric. Tom’s parents got divorced when he was around 12, his father died because of cancer not long after the divorce.

Now came a difficult time where the family had to struggle for a living. As they moved to Taylorsville Road, Kentucky, all the family had to work; young Tom became the “Man of the Family.” A while after that, Tom’s mother Marry Lee remarried, and they started moving again, by the time Tom was 14 he had gone to 15 different schools, but after getting in Glen Ridge High School in New Jersey, Tom took the acting route.

He left school at the age of 18 and went to New York, he took several jobs to support himself, while attending drama classes in the evening, auditioned for TV ads anytime he could, sadly he didn’t get much of a chance.

His moving around from place to another helped him, as a kid he was trying to fit in so he did all he could to pick the proper accent for each place he stayed in, he was actually “acting” all the time. Tom went to Los Angeles to try his luck again, he auditioned for TV roles, but his chance didn’t come then, not till he signed with Creative Artists Agency.

Franco Zeffirelli’s Endless Love (1981) was the first movie he ever appeared in, although it wasn’t a big role, it was Tom’s first step. Another audition called for him when he returned to New Jersey, he was asked to do a one-line role in the movie Taps (1981), but his performance was so good that director Harold Becker gave him a better chance: he played cadet Dick Shawn. He didn’t want to just appear on the screen, he wanted to work with top directors, and luckily he got the chance to be in The Outsiders (1983) with director Francis Ford Coppola. Tom made a couple of other movies, none of which was a hit, till Top Gun (1986) came to lift him up, the movie was a big hit, yet he wanted the actor in him to grow.

The Color of Money (1986) was kind of a turning point for Cruise, he played a role alongside Paul Newman. Newman received an Oscar for his role, but Cruise’s life changed after that movie, because of Newman. Paul got Cruise unintentionally married to Mimi Rogers who was at Paul’s Road Racing Classic Show, he also go Tom to be interested in car-racing.

The desire of the actor in him grew more and more, and playing Charlie Babbitt alongside Dustin Hoffman, a star who’d steal the lights in Rain Man (1988), had fed his desire; Cruise was the one who made the movie, as Hoffman wanted someone to react to his character, a retarded person. Cruise got his first Golden Globe for playing Ron Kovic in Born on the Fourth of July (1989) he was also nominated for an Oscar but didn’t get it.

With Days Of Thunder (1990) came a new wife, Nicole Kidman took Tom’s heart after starring in the film together, although they first met at Kidman’s movie premiere Dead Calm (1989). The couple starred together again in Far and Away (1992). In 1993, came another hit for him when he was in The Firm(1993) with Gene Hackman, Cruise became big, but there’s still something inside him he wanted people to see, the Actor not just the pretty face.

Next Tom played vicious vampire Lestat in Interview with the Vampire: The Vampire Chronicles (1994) alongside Brad Pitt. Although the author herself didn’t like the casting much, after she saw the movie, she said that the role of Lestat played by Tom Cruise will be remembered like Hamlet when played by Laurence Olivier.

Mission: Impossible (1996) got Tom some Impossible success, the movie was a big hit, which turned into a sequel later on. Now comes the time for his second Golden Globe and Oscar nomination, again he got the Golden Globe but not the Oscar, that was for Jerry Maguire (1996).

Although he played a short role in Magnolia (1999) but he gained a lot of respect for his role, it was a different role from what he had played before; this actually won him a third Golden Globe, another Oscar nomination but not the Oscar itself. The same year the movie Eyes Wide Shut (1999) came out, Tom and Nicole teamed up in front of the screen for the 3rd time, with director Stanley Kubrick, the movie wasn’t a big success.

Now to go on with his second mission, Ethan Hunt returned in Mission: Impossible II (2000), a massive hit, with $70 million in the opening weekend and $215 million total gross in the US alone.

Tom Cruise was a part of the love triangle which had Cameron Diaz and Penelope Cruz in Vanilla Sky (2001), the movie was not bad, but his life took yet another turn; he and Nicole Kidman got divorced the same year of the movie, August 2001. Minority Report (2002) was yet another different role, a science fiction thriller about future cops, with Colin Farrell and the ever famous director Steven Spielberg.

Now Tom wanted to experience a different era, he went back in time to play The Last Samurai (2003), with director Edward Zwick, Cruise was showing people the Actor in him with such a role. Cruise’s latest movie is Collateral (2004) directed by Michael Mann, an action-thriller where Cruise plays a cab driver who finds himself a hostage, and must find a way to save himself and some other hostages from a contact killer.

Ethan Hunt will be returning on his third mission in 2006, in Mission: Impossible
III.




وهذا عن غاندي
Indira Gandhi




Gandhi, Indira (1917-1984), was the first woman prime minister of India. She held the office from 1966 to 1977 and from 1980 until her death in 1984. She was assassinated by two of her security guards, who were members of India's Sikh religious group. Much friction had arisen between the Sikhs and Gandhi's government.

Indira Priyadarshini Gandhi was the only child of Jawaharlal Nehru, who served as India's first prime minister from 1947 to 1964. She was an adviser to her father during his term. Gandhi was first elected to Parliament in 1964. She was minister of information and broadcasting from 1964 until she became prime minister. Indira Gandhi became prime minister in 1966 on the death of Lal Bahadur Shastri. At first she was regarded as a weak leader. She soon strengthened her position and revived her party's popularity, which had slumped badly during the 1967 elections. In 1971, she called an early election and fought a campaign on the platform of garibi hatao (abolish poverty). Her remarkable personal campaign produced a striking victory for the Congress Party.

Indira Gandhi's career reached its peak in 1972. After this year her attempts at social and economic reforms were only partly successful, and the nation's economy began to falter. Her aggressive control of the Congress Party antagonized important groups.

In June 1975, a court found Gandhi guilty of using illegal practices during India's 1971 parliamentary election campaign. Gandhi's opponents demanded that she resign from office because of the conviction, but she refused. Criticism of Gandhi grew, and she declared a state of emergency two weeks after the court ruling. She had her major opponents arrested and imposed press censorship. In November 1975, the Supreme Court of India overturned Gandhi's conviction. In 1977, Gandhi's Congress (Ruling) Party was defeated in India's parliamentary elections. Gandhi lost both her post as prime minister and her seat in Parliament. Following her defeat, she organized the Congress-I Party. The I in the party's **** stands for Indira. In 1980, she won a seat in Parliament, and her party gained control of Parliament. Gandhi again became prime minister.

Gandhi was born in Allahabad. Her maiden **** was Indira Priyadarshini Nehru. She attended Santiniketan University in India and Oxford University in England. In 1942, she married Feroze Gandhi (no relation to Mohandas Gandhi). Gandhi and her husband were imprisoned for 13 months for their part in India's campaign for independence from Britain. They had two sons, Rajiv and Sanjay. Feroze Gandhi died in 1960. In the 1970's, Sanjay Gandhi became his mother's chief political adviser and gained much power in Indian politics. He was killed in an aeroplane crash in 1980. Rajiv Gandhi then became a key aide to his mother. When Indira Gandhi died, the Congress-I Party chose Rajiv as its head. As party head, Rajiv succeeded his mother as prime minister.
وهذا بحث طويل عنMichael Owen



Michael James Owen (born December 14, 1979 in Chester, UK) is an English football player currently playing for Newcastle United F.C.. He has also famously played for Liverpool F.C. and Real Madrid. He plays as a striker, and is noted particularly for his speed, acceleration and clinical finishing. He has enjoyed a hugely successful and high-profile career at both club and international level and was the European Footballer of the Year in 2001.

Club career
He first played for his primary school team in Hawarden, Wales, breaking all local scoring records in his first season. From the age of 14 he attended the FA's School of Excellence in Staffordshire but also continued to study at the local Hawarden High School and picked up ten GCSEs.

Liverpool signed Owen as an apprentice while in his teens, although as a boy he had been a supporter of their local arch-rivals Everton. With Owen's help, Liverpool's youth team won the FA Youth Cup in 1996. He signed professional forms for the senior team just after his seventeenth birthday in December 1996, making a sensational debut for the team against Wimbledon in May 1997, coming on as a substitute and scoring a goal. With an injury to Robbie Fowler, he was thrust immediately into action as a first team regular alongside the likes of newcomer Paul Ince and veteran playmaker Steve McManaman in the following 1997-98 season. Owen ended that season as joint top scorer in the Premier League, scoring eighteen goals (equal with Chris Sutton and Dion Dublin), as well as getting voted as the PFA Young Player of the Year.

He continued to be a consistent goalscorer for Liverpool, and in 2001 helped the club to their most successful season for several years. The team won the League Cup, FA Cup and UEFA Cup, with Owen scoring two goals in the last few minutes against Arsenal in the FA Cup final to turn what appeared to be a 1-0 defeat into a 2-1 victory. Surprisingly, however, he failed to score in the team's incredible 5-4 victory against Deportivo Alavés in the UEFA Cup, and was substituted in that game. At the end of the year, he became the first British player for twenty years to win the European Footballer of the Year award.

Due to Liverpool's continued failure to win the Premier League or the Champions League, Owen was often linked with moves to other clubs, although he initially remained loyal to his first employers. However, due to stalled contractual talks in the summer of 2004, and with only one year remaining on his contract before he could leave the club on a free transfer like Steve McManaman did, Liverpool sold Owen to the same destination, Real Madrid, in Spain, but unlike the McManaman situation, pocketed a fee of 12 million euros on 13 August 2004, with midfielder Antonio Nunez moving in the other direction.

Owen had a slow start to his Madrid career and drew some criticism from fans and the Spanish press for his lack of form, often being confined to the substitutes bench during matches. However, a successful return to action with the England team in October 2004 seemed to revive his morale, and on his first match back with Madrid following this he scored his first goal for the team, the winner in a 1-0 UEFA Champions League group game victory over Dynamo Kiev. He quickly followed this up just a few days later with his first Spanish league goal for the team in a 1-0 victory over Valencia, and also hit the target in the three of the next four games to make it 5 goals in 7 successive matches. He ended the season with a highly respectable 13 goals in La Liga (the season's highest ratio of goals scored to number of minutes played), as Real finished runners-up in the Spanish championship. In August 2005 speculation arose that Owen would soon part company with Real Madrid in order to join one of the English Premier League's more dominant teams and also to secure his position as England's first choice striker, following Real's signing of two more forwards. This is only possible if Owen continues to play first team football in a competitive league, although England manager Sven-Göran Eriksson has said that Owen will always be likely to be selected in the team.

On August 24, 2005, Newcastle United F.C. announced that they had agreed a club record fee of £17 million with Madrid for Owen, although they still had to negotiate with the player's advisers. [1]. However, Owen claimed that he would only be willing to spend a year on loan to them. This came just a day after Everton, traditional rivals of Owen's beloved Liverpool, had a bid for the player turned down by the Spanish club [2].

On August 31, 2005 Owen finally signed a four-year contract to play for Newcastle United, despite initial press speculation that he would rather have returned to Liverpool. [3] Roughly 20,000 fans were present at Newcastle's home ground of St James' Park for Owen's official unveiling as a Newcastle player. [4] He scored his first goal for the club on his second appearance, the middle goal in a 3-0 away win at Blackburn Rovers on September 18 – Newcastle's first win of the season.

Clubs:

Liverpool (1996-2004)
Real Madrid (2004-2005)
Newcastle United (2005-present)
Honours:

FA Cup (2001)
UEFA Cup (2001)
League Cup (2001,2003)
European Super Cup (2001)
Charity Shield (2001)
European Footballer of the Year (2001)
PFA Young Player of the Year (1998)

International career
Owen had a highly successful record at Youth and Under-21 international level, although he was only briefly a member of the England Under-21 team before he made his debut for the senior team in a friendly match against Chile in February 1998. Playing in this game made Owen the youngest player to represent England in the whole of the 20th century.

Owen's youthful enthusiasm, pace and talent made him a popular player across the country, and many fans were keen for him to be made a regular player for the team ahead of that year's World Cup. His first goal for England, against Morocco in another friendly game just prior to this tour****nt, only increased these calls. The goal also made him the youngest ever player to have scored for England, until his record was surpassed by Wayne Rooney in 2003.

Although he was selected for the World Cup squad by manager Glenn Hoddle, he was kept on the bench as a substitute in the first two games. However, his substitute appearance in the second game against Romania saw him score a goal and hit the post with another shot, almost salvaging the defeat. After that, Hoddle had little choice but to play him from the start, and in England's second round match against Argentina he scored a sensational goal, voted by many as the goal of the tour****nt and really bringing him to the attention of the world football scene.

England lost that match and went out of the tour****nt, but Owen had sealed his place as an automatic England choice and his popularity in the country was huge. At the end of the year he won a public vote to be elected winner of the prestigious BBC Sports Personality of the Year title, the award's youngest ever recipient.

He has since played for England in the 2000 and 2004 European Championships and the 2002 World Cup, scoring goals in all three tour****nts. This makes him the only player to ever have scored in four major tour****nts for England. He even scored a hat-trick against Germany in the 2001 qualifying campaign for the 2002 World Cup, the first English player to score a hat-trick against Germany since Geoff Hurst, who scored his hat trick in the 1966 World Cup Final.

In April 2002, he was ****d as England's captain for a friendly match against Paraguay in place of the injured regular captain David Beckham. Owen was the youngest England skipper since Bobby Moore in 1963, and since then has regularly captained England during any absence for Beckham.

As of October 2005, Owen has been capped seventy-four times for England and scored thirty-three goals: he is fourth in the list of all-time top scorers for the England team, behind Bobby Charlton (49 goals), Gary Lineker (48) and Jimmy Greaves (44). He and Lineker jointly hold the record of twenty-two goals for England in competitive matches, i.e. World Cup and European Championship games and the qualifiers for those tour****nts.


Private Life
Owen married his childhood sweetheart, Louise Bonsall, on 25 June 2005. [5] They were engaged for over a year, from February 14, 2004. The couple have a daughter, Gemma Rose Owen, born on May 2, 2003 in the same place where both her parents were born - the Countess of Chester Hospital, Chester, England. The couple's second child is due to be born in February 2006.

The couple had initially planned to get married at their home, Lower Soughton Hall (near Northop Hall), but changed plans when they were informed that if a licence was granted for a marriage ceremony the venue must be made available for other weddings for three years.


دلوعه الفريج غير متصل   مشاركة تمت مراقبتها مشاركة محذوفة
قديم 03-13-2007, 04:37 PM   رقم المشاركة : 6
دلوعه الفريج
:: هملاوي فعال ::
 

الــتـــــــأمـــيــن

المقدمة:
إن التأمين على الحياة يوفر لك حلولا مناسبة تضمن حماية أسرتك ضد أي ظروف طارئة، كما يساعدك على توفير بعض المال الذي يفيدك في المستقبل. فالحياة غير مأمونة لذا فإنك بحاجة إلى توفير المال اللازم لتغطية مصاريف تعليم أطفالك أو توفير مبلغ عند التقاعد. البحرين الوطنية للحياة توفر مجموعة متنوعة من الوثائق التي تناسب احتياجاتك التأمينية والاستثمارية.

العرض:

وثائق التأمين على الحياة

وثيقة تأمين على الحياة

أن وثيقة التأمين على الحياة توفر الحماية لأسرتك من معاناة أية ضائقة مالية إضافة لمعاناتهم النفسية في حالة حدوث أي مكروه لك ، حيث تتكفل الوثيقة بدفع ما تبقى من القرض ووثيقة التأمين على الحياة شرط أساسي في حالة القروض العقارية والقروض المضمونة الأخرى ، التي تشكل التزامات مالية كبيرة ، حيث أن المقرض حريص على رعاية مصالحه كحرصه على مصالح العميل يتمتع جميع زبائن قروض السيارات والقروض الشخصية في تسهيلات البحرين بغطاء مجاني للتأمين على الحياة طيلة مدة القرض
بموجب هذه الوثيقة تحصل على مبلغ التأمين المستحق الدفع إذا حدثت الوفاة - لا قدر الله- قبل انتهاء سريان الوثيقة. عليك اختيار مبلغ التأمين الذي يناسب احتياجاتك الاقتصادية.

وثيقة تأمين على الحياة للمقترضين

إذا كنت في صدد أخذ قرض من احدى البنوك العامله في البحرينية فيتعين عليك الاشتراك في هذا البرنامج لتضمن تغطية مبلغ القرض. وهذا يضمن لك في حالة الوفاة أن يتم سداد القرض، ولن تواجه أسرتك أي مصاعب في هذا الشأن.

وثيقة التأمين الصحي للعائلة

المزايا:
تغطية العلاج في داخل وخارج المستشفيات.
تغطية لحالات الطوارئ عند السفر للخارج.
تغطية اختيارية للولادة وعلاج الأسنان.
تتوفر اختيارات أخرى بناء على الطلب الخاص.

أهلا بك إلى شركة التأمين الأولى .. البحرين الوطنية للتأمين على الحياة
نحن شركة مملوكة بالكامل لشركة البحرين الوطنية القابضة، مجموعة شركات البحرين الأولى للتأمين. نحن نقدم بلا فخر أرقى خدمات التأمين المقترنة بالأمان المطلق.رأسمالنا المصرح به البالغ 6 ملايين د.ب (16 مليون دولار أمريكي) و رأس مال مدفوع 1.54 مليون د.ب (4.1 مليون دولار أمريكي).
إذا كنت تبحث عن حل شامل لاحتياجاتك التأمينية العامة فإن شركتنا الشقيقة البحرين الوطنية للتأمين ستكون قادرة على مساعدتك.

للتعرف على برنامج الرعاية الصحية العالمية عبر الهاتف من البحرين الوطنية للحياة، وبرنامج الصحة العالمي، أو أحدث الامتيازات التي نقدمها لك بالتعاون مع برنامج الرعاية العالمية الخاص بالولايات المتحدة الأمريكية.


الخاتمة:

ختاما، أود أن أقول أن التأمين على الحياة وسيلة أو سبيل من سبل اتخاذ الأسباب، وليست أمرا يعارض القضاء والقدر كما يدعي البعض. كما كان الرسول صلى الله عليه وآله وسلم يتخذ بالأسباب أثناء الحروب وهو أشد الناس إيمانا بالقضاء والقدر.
قال تعالى: (وجعلنا لكل شيء سببا)
صدق الله العلي العظيم

المصدر:
كتاب تطور التجارة
بحث لنقابة العمل


دلوعه الفريج غير متصل   مشاركة تمت مراقبتها مشاركة محذوفة
قديم 03-13-2007, 04:39 PM   رقم المشاركة : 7
دلوعه الفريج
:: هملاوي فعال ::
 

قان 211

المقدمة

سوف أتناول في موضوعي هذا عن مجموعه القوانين وتعريف القانون وفروع القانون.
التي تنطبق في بلدنا والتي تحافظ على حقوقنا و وبي وجباتنا و التزامينا اتجاه الدولة ومن القوانين التي وردت في بحثي القانون.

العرض

تعريف القانون

القانون هو مجموعة القواعد العامة الجبرية التي تصدر عن إرادة الدولة وتُنظم سلوك الأشخاص الخاضعين لهذه الدولة أو الداخلين في تكوينها .
وتعريف القانون على هذا النحو لم يكن أمراً سهلاً بل هو اقتضى اتخاذ مواقف مُعينة بالنسبة لكثير من المسائل الدقيقة التي يثور بشأنها جدل صاخب في الفكر القانوني والفلسفي . ومن الواضح طبقاً لهذا التعريف أننا نعتبر القانون مجموعة من القواعد العامة ، ويعني هذا أننا انحزنا إلى النظرية الثُنائية التي تُفرق بين قواعد القانون من ناحية ، وبين التطبيقات غير المُـتناهية لهذه القواعد والتي تتم في صورة عقود أو أحكام قضائية أو قرارات إدارية من ناحية أخرى ، وطبقاً لهذه النظرية الثُنائية فإن اصطلاح القانون يقتصر على القواعد دون التطبيقات وذلك على خلاف النظرية الأحدية التي تعتبر اصطلاح القانون شاملاً للنظام القانوني في مجموعة بما يتضمنه من قواعد عامة أو تطبيقات خاصة . ومن الواضح أيضاً طبقاً لهذا التعريف أننا نصف قواعد القانون بأنها عامة وبأنها جبرية وبأنها تُنظم سلوك الأشخاص المُخاطبين بحكمها وهذه الأوصاف تُشير إلى خصائص القاعدة القانونية ، ويتضح من هذا التعريف كذلك أننا نعتبر قواعد القانون صادرة عن إرادة الدولة وهو ما يعني أننا نربط بين القانون وبين الدولة وهو ما لا يمكن التسليم به إلا على أساس الانحياز إلى الوضعية القانونية ضد كل النظريات غير الوضعية . ويُشير هذا التعريف إلى أن القانون يُنظم سلوك الأشخاص بطريقة جبرية أي بطريق القهر ، ولكن ما هو السبب الذي من أجله يُضحي كل شخص بحريته المُطلقة ويخضع لهذا النظام الجبري ، والبحث في كل هذه المسائل هو بحث في العلاقة بين القانون والإرادة وهو في نفس الوقت بحث في جوهر القانون .

فروع القانون

القانون العام والقانون الخاص . لا تنطبق قواعد القانون في مجموعها على علاقات ذات طبيعة واحدة بل تختلف هذه العلاقات في طبيعتها اختلافاً يُقابله تعدد في أقسام القانون وفروعه ويوجد تقسيم رئيسي لقواعد القانون هو تقسيمها بين قواعد القانون العام من ناحية ، وقواعد القانون الخاص من ناحية أخرى ، ويقوم هذا التقسيم على أساس اختلاف طبيعة العلاقات التي تحكمها قواعد كل قسم من هذين القسمين ونظراً لأن العلاقات التي تحكمها قواعد القانون هي موضوع هذه القواعد فإن التقسيم المُشار إليه يُعادل في الواقع تحديد نطاق تطبيق القانون من حيث الموضوع . وتُقسم قواعد القانون إلى قسمين رئيسيين هما القانون العام والقانون الخاص ، يتفرع منه تقسيم أخر أكثر تفصيلاً داخل كل قسم من هذين القسمين الرئيسيين . فالقانون العام يتكون من عدة فروع أبرزها القانون الدستوري والقانون الإداري ، والقانون الخاص يتكون من عدة فروع أبرزها القانون المدني .

فروع القانون العام

الفروع البارزة للقانون العام هي : القانون الدستوري والقانون الإدراي والقانون المالي وقانون التأمينات الاجتماعية والقانون الجنائي والقانون الدولي العام .

أولاً :- القانون الدستوري

القانون الدستوري هو القانون الذي يتضمن القواعد التي تُنظم كيان الدولة والسلطات الداخلة في تكوينها ( السلطات التشريعية والتنفيذية والقضائية ) ويتضمن كذلك القواعد التي تُنظم مساهمة الأفراد في تكوين هذه السلطات عن طريق مباشرة حقوقهم في الانتخاب والترشيح وهي الحقوق التي تُسمى أحياناً الحقوق العامة أو الحقوق السياسية .
وتتصل بالقانون الدستوري كذلك دراسة الحريات العامة كحرية الرأي وحرية الصحافة وحرية الاجتماع وحرية الانتقال . وقد كان هناك اتجاه يذهب إلى أن القانون الدستوري لا يوجد في دولة تمارس الديمقراطية . وطبقاً لهذا الاتجاه نصت المادة 16 من إعلان حقوق الإنسان الصادر في سنة 1789 على أن " الجماعة التي لا تكفل الضمانات اللازمة أو التي لا تقرر الفصل بين السلطات ليس لها دستور " ، ولكن الاتجاه السائد اليوم يذهب إلى عدم الربط بين وجود القانون الدستوري وبين ممارسة الديمقراطية فالدستور يوجد في كل دولة يتم فيها الفصل بين شخص الحاكم وبين سلطة الدولة . فإذا كان الحاكم يُباشر الحكم باعتباره امتيازاً شخصياً له فلا يكون في الدولة دستور أو قانون دستوري ، أما إذا كان الحاكم لا يُباشر الحكم باعتباره امتيازاً شخصياً له بل يباشره باسم الجماعة فإن الدستور يكون موجوداً ولو كان نظام الحكم في الدولة ديكتاتورياً . والقانون الدستوري قد يكون قانوناً مكتوباً وقد يكون قانوناً عُرفياً وفي الحالة التي يكون فيها الدستور مكتوباً فيكون بجانب الدستور المكتوب عادةً عُرف دستوري . والقانون الدستوري يحتل أعلى درجة في النظام القانوني للدولة وهو لذلك يُطلق عليه اصطلاح القانون الأساسي . فهو الأساس الذي تُبني عليه القواعد القانونية العادية والفرعية . ويُلاحظ أن القانون الدستوري وإن كان يهتم بتنظيم السلطات العامة في الدولة إلا أنه يهتم أكثر بتنظيم السلطة التشريعية التي يتم عن طريقها إنشاء القواعد القانونية ولذلك إن البعض يطلق على القانون الدستوري اسم القانون البرلماني .
والجدير بالذكر أن قواعد القانون الدستوري تُثير مشكلة تتعلق بمدى فعالية الجزاء المقترن بها .

ثانياً :- القانون الإدراي

القانون الإداري فرع من فروع القانون العام ، ويتضمن القواعد التي تُنظم نشاط السلطة الإدارية في المجتمع ، والمسائل التي يحكمها القانون الإدراي شديدة الصلة بتلك التي يحكمها القانون الدستوري حتى أن التفرقة بينهما تبدو في بعض الأحيان صعبة أو مُصطنعة ، ويُمكن القول بصفة عامة أنه إذا كان القانون الدستوري يهتم أكثر بنشاط السلطة التشريعية فإن القانون الإداري يهتم أكثر بنشاط السلطة التنفيذية التي يُطلق عليها أحياناً اسم السلطة الإدارية . ويتضمن القانون الإدراي القواعد الخاصة بإنشاء وتنظيم سير المرافق العامة كمرفق التعليم والصحة والدفاع … ألخ .
ويتضمن القانون الإداري كذلك القواعد المتعلقة بالإدارة المحلية وهي القواعد المتعلقة بالأشخاص المعنوية الإقليمية كالمحافظات والمراكز والقُرى . ويتضمن القانون الإداري أيضاً القواعد المتعلقة بالأشخاص العامة الأخرى غير الإقليمية كالوزارات والهيئات العامة والمؤسسات العامة . ويُلاحظ أن المؤسسات العامة هي أشخاص عامة لا تتولى إدارة مرافق عامة بالمعني التقليدي لهذا الاصطلاح ولكنها تتولى إدارة نشاطات اقتصادية وتجارية وصناعية وزراعية تهدف من ورائها إلى الإسهام في خطة التنمية الاقتصادية للدولة وكذلك تحقيق الربح وهذه النشاطات كانت تتولاها من قبل مشروعات تجارية مملوكة ملكية خاصة وأصبحت تتولاها الآن في كثير من الدول مشروعات عامة مملوكة لشركات القطاع العام وهي الشركات التي تُشرف عليها المؤسسات العامة .
ويطلق البعض على قواعد القانون الإداري التي تتعلق بالمؤسسات العامة اصطلاح القانون الإداري الاقتصادي وهو فرع جديد أُضيف إلى القانون الإداري التقليدي . ومع ذلك فإن أساتذة القانون التجاري في مصر لا زالوا يدرسون نظام المؤسسات العامة ضمن موضوعات القانون التجاري ولا شك أن مسلكهم هذا يُبرر اعتبار القانون التجاري مع أو من الفروع المختلطة على النحو الذي سنراه . ويتضمن القانون الإداري القواعد الخاصة بالموظفين والعاملين في الحكومة والإدارة المحلية والهيئات العامة والمؤسسات العامة ويتضمن القانون الإدراي كذلك القواعد الخاصة بالقضاء المختص بالنظر في المنازعات الإدارية ويتضمن القانون الإدراي أيضاً قواعد الإجراءات والمرافعات أمام القضاء المذكور .

ثالثاً :- القانون المالي

القانون المالي هو في حقيقته فرع من فروع القانون الإداري ، ولكن نظراً لأهميته وكثرة قواعده فقد استقل وأصبح فرعاً قائماً بذاته يندرج تحت القانون العام . والقانون المالي ينقسم إلى قسمين : الأول عام ويشمل القواعد العامة المتعلقة بالإدارة المالية للدولة وهي القواعد الخاصة بالميزانية والضرائب والدين العام ، ويلاحظ أن هذه القواعد تتصل بعلم الاقتصاد ذلك أن الحياة الاقتصادية في المجتمع تتأثر في السياسة المالية للدولة من حيث الزيادة أو الانكماش في الإنفاق العام أو القروض العامة الوطنية أو الأجنبية . أو زيادة الضرائب أو الإعفاء منها … ألخ ، ويطلق على هذه القواعد اصطلاح علم المالية أو اقتصاد التشريع المالي .
أما القسم الثاني فهو قسم وضعي تطبيقي يتضمن الأحكام التفصيلية للضرائب المختلفة المباشرة منها وغير المباشرة وكذلك الرسوم الجمركية ورسوم التسجيل والدمغة وهذه التشريعات أصبحت تُكون في فرنسا تقنيناً جديداً هو التقنين الضريبي ولكنها لا زالت في مصر تشريعات مُـتفرقة وإن كانت تُشكل في مجموعها فرعاً مُستقلاً من الفروع القانونية ، هو القانون المالي أو القانون الضريبي . ورغم أن القانون الضريبي يُعتبر من فروع القانون العام إلا أن دراسة أحكامه تقتضي معرفة الكثير من قواعد القانون الخاص ، وعلى سبيل المثال فإن الأحكام الخاصة برسوم الدمغة والتسجيل تقتضي معرفة الأحكام الخاصة بالعقود والميراث والهبات والتصرفات الناقلة للملكية بصفة عامة وكذلك فإن الضرائب المفروضة على الشركات تقتضي العلم بالقواعد التجارية التي تُنظم هذه الشركات .

رابعاً :- قانون التأمينات الاجتماعية

قانون التأمينات الاجتماعية هو فرع جديد من فروع القانون ظهر لأول مرة في ألمانيا في عهد مُستشارها الشهير بسمارك سنة 1883 ، وانتقل منها بعد ذلك إلى الدول الأخرى ومنها مصر التي أدخلت هذا النظام لأول مرة بمقتضى القانون رقم 92 لسنة 1959 الذي أُلغي وحل محله القانون رقم 63 لسنة 1964 ثم القوانين رقم 79 - 1975 - 35 - 77 - 93 - 1980 ، ونظام التأمينات الاجتماعية هو نظام عمالي لا يستفيد منه بحسب الأصل سوى العمال الذين يُحددهم القانون . واستفادة العمال بهذا القانون ليست دون مقابل بل هي مقابل اشتراكهم لدى الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية المُشرفة على تطبيق هذا القانون وقيامهم بدفع أقساط سنوية محسوبة بنسبة معينة من مرتب كل منهم وفي هذا يتفق نظام التأمينات الاجتماعية مع نُظم التأمين العادي والتجاري ولكن الفارق بينهما يظهر بصفة أساسية في أن التأمينات الاجتماعية لها صفة إلزامية فكل الأشخاص الذين ينطبق عليهم القانون يلتزمون بالتأمين من المخاطر التي تهددهم والتزامهم بدفع أقساط التأمين لا ينشأ عن عقد يبرمونه مع الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية ولكنه ينشأ مباشرة عن القانون وكذلك فإن أصحاب الأعمال سيُسهمون مع العمال في دفع هذه الأقساط .
وتتمتع الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية في تحصيل أقساط الاشتراك بكل مميزات السلطة العامة وأهمها الحجز الإداري المباشر ويكون للمبالغ المستحقة للهيئة امتياز المبالغ المستحقة للخزانة العامة . وكذلك ما أن ميزانية الهيئة تلحق بالميزانية العامة للدولة . وتعتبر أموال الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية من الأموال العامة وتُعفى أموال الهيئة الثابتة والمنقولة وجميع عملياتها الاستثمارية مهما كان نوعها من جميع أنواع الضرائب والرسوم والعوائد ويخضع موظفو الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية لنفس النظام القانوني الخاص بموظفي الدولة وتوجد في مصر ستة أنواع من التأمينات الاجتماعية هي : التأمين ضد إصابات العمل والتأمين الصحي وتأمين البطالة وتأمين العجز وتأمين الشيخوخة وتأمين الوفاة وإذا تحقق للمُؤمن له أي خطر من المخاطر المُشار إليها ينشأ له حق مباشر من القوانين من مواجهة الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية إما في الحصول على تعويض أو الحصول على معاش أو الحصول عليهما معاً .
ويتضح من كل ذلك أن العلاقات التي يُنظمها قانون التأمينات الاجتماعية تقوم دائماً بين الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية باعتبارها هيئة ذات سلطة عامة وبين الأفراد ولا شك أن القانون الذي يحكم مثل هذه العلاقات هو فرع من فروع القانون العام خاصة وأن هذا القانون لا يحكم أي علاقة أخرى لا تكون الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية طرف فيها .
ويلاحظ أن قانون التأمينات الاجتماعية إذا كان بحسب أصله لا ينطبق إلا على العمال فإنه من الممكن أن يتطور فيمتد إلى غيرهم من فئات الشعب بل يمكن أن يمتد إلى كل مواطن في الدولة . وفي هذا الحال الأخير فإنه يكف عن أن يكون قانوناً للتأمينات الاجتماعية ليصبح قانوناً للضمان الاجتماعي .
والتأمينات الاجتماعية هي خطوة في طريق الضمان الاجتماعي . والفارق بينهما أن التأمينات الاجتماعية تحمى العمال فقط بوصفهم هذا أما الضمان الاجتماعي فهو يحمى الإنسان بوصفه إنساناً وبغض النظر عن المكان الذي يشغله في المجتمع وبغض النظر عن إسهامه أو عدم إسهامه في تمويل النظام الذي يكفل له الحماية والأمان . ومن المشاهد أن المشرع المصري بدأ يخرج الآن عن النطاق المحدود للتأمينات الاجتماعية إلى مجال الحماية الشاملة للضمان الاجتماعي ومع ذلك فلا زال الأمل في الوصول إلى هذا الهدف بعيد المنال نظراً لحالة التخلف الاقتصادي التي تعاني منها البلاد .

خامساً :- القانون الجنائي

ينقسم القانون الجنائي إلى قسمين الأول هو قانون العقوبات والثاني هو قانون الإجراءات الجنائية .
أولاً : قانون العقوبات :- فهو الذي يتضمن القواعد التي تحدد الأفعال التي يعتبرها القانون جرائم وتحدد العقوبات المنصوص عليها كجزاء عن ارتكاب هذه الأفعال وبحسب تدرج الجريمة في الخطورة تتدرج العقوبة في الشدة والجرائم من ثلاثة أنواع مختلفة أخطرها الجنايات وأبسطها المخالفات وبينهما الجُنح والعقوبات عن ارتكاب هذه الجرائم هي الغرامة أو الحبس أو الأشغال الشاقة المؤبدة أو الأشغال الشاقة المؤقتة أو الإعدام .
ومن أهم المبادئ المقررة في قانون العقوبات مبدأ أن لا جريمة ولا عقوبة إلا بنص وهو من أهم المبادئ الأساسية للقانون المنصوص عليها في مواثيق حقوق الإنسان وفي معظم الدساتير في الدول الحديثة ومؤدى هذا المبدأ أن الأصل في الأفعال الإباحة وأنه لا يُعاقب على ارتكاب فعل إلا بمقتضى نص تشريعي فليس للعرف في القوانين الحديثة أن يجرم الأفعال أو أن يقرر عقوبات على ارتكابها ومؤدى هذا المبدأ أيضاً أنه لا عقاب إلا على الأفعال اللاحقة لتاريخ نفاذ القانون فقوانين العقوبات ليس لها أثر رجعي بالنسبة للأفعال التي ارتُكبت قبل نفاذها وعدم رجعية القوانين مُقررة بنص دستوري لا يجوز للقوانين العادية أن تُخالفه . ويذهب جانب من الفقه في فرنسا إلى اعتبار قانون العقوبات من فروع القانون المختلطة بدليل أن معظم الجرائم المعاقب عليها خاصة في وقت السلم هي جرائم مرتكبة ضد حقوق الأفراد الخاصة ويهدف قانون العقوبات إلى حماية هذه الحقوق وتحقيق الأمان لصاحبها وكذلك فإن المجني عليه يستطيع في بعض الجرائم تحريك الدعوى الجنائية وهي ما يُسمى بالدعوة المباشرة ولا يجوز في بعض الجرائم الأخرى تحريك الدعوى العمومية إلا بموافقة شخص معين بالذات كما يحق لهذا الشخص إعفاء مرتكب الجريمة من العقوبة التي صدرت ضده فعلاً كما هو الشأن في جريمة الزنا التي يرتكبها أحد الزوجين .
ومع ذلك فإن هذا الرأي وإن كان يتفق مع بعض القوانين القديمة مثل القانون الروماني الذي كان يفرق بين الجرائم الخاصة التي ترتكب ضد الأفراد والجرائم العامة التي ترتكب ضد الدولة فإنه لم يعد متفقاً مع القوانين الحديثة التي أصبحت تعتبر كل الجرائم عامة بمعني أنها موجهة ضد أمن المجتمع والنظام السائد فيه . وبالتالي فإن توقيع العقوبة عن ارتكابها مُتعلق بحق المجتمع كما وأن الدعوى الجنائية تباشرها النيابة العامة باعتبارها مُمثلة للمجتمع ويُطلق على هذه الدعوى اصطلاح الدعوى العمومية تعبيراً عن هذه الفكرة ذاتها أما الحالات النادرة التي تلعب فيها إدارة المجني عليه دوراً في تحريك الدعوى الجنائية أو عدم تحريكها أو الإعفاء من العقوبة المحكوم بها فهي حالات استثنائية وكما يقال فإن الاستثناء يؤكد القاعدة .
وفي الأغلبية الساحقة من الجرائم فإن رضاء المجني عليه بارتكاب الجريمة قبل وقوعها لا يعتبر سبباً من أسباب الإباحة كما أن تصالح المجني عليه مع مرتكب الجريمة بعد وقوعها لا يؤثر في واجب النيابة العامة في تحريك الدعوى العمومية وتعهدها أما المحاكم الجنائية ومتابعة تنفيذ المحكوم بها .
ثانياً : قانون الإجراءات الجنائية :- يتضمن قانون الإجراءات الجنائية والشكلية القواعد الواجب اتباعها منذ وقوع الجريمة إلى أن يتم تنفيذ الحكم الصادر فيها ويشمل ذلك القواعد المتعلقة بالتحقيق في الجريمة والجهة المختصة بإجرائه والحبس الاحتياطي للمتهم ومدته وكيفية الطعن فيه وتفتيش المتهم أو تفتيش منزله وكيفية إحالة المتهم إلى المحكمة الجنائية المختصة والإجراءات المتبعة في المحاكمة كسماع الشهود والخبراء والانتقال للمعاينة وسماع الدفاع والنيابة العامة . وكيفية صدور الحكم والنطق به والطعن به وطريق المعارضة أو الاستئناف أو النقض أو غير ذلك وكذلك كيفية تنفيذ الأحكام الجنائية النهائية وكذلك قواعد التقادم سواء الخاصة بالدعوى العمومية ذاتها أو الخاصة بالحكم الصادر فيها . ومن مجموع قواعد قانون العقوبات وقانون الإجراءات الجنائية يتكون القانون الجنائي باعتباره فرعاً من فروع القانون العام المتعلقة بحق السيادة في الدولة .

سادساً :- القانون الدولي العام

كما نعلم أن القانون ما هو إلا صباغة تنظيمية للحاجات والنشاطات الإنسانية تستوجب وضع أنظمة وقواعد تنظم السلوك الاجتماعي يُطلق على مجموعها تعبير القانون ، ونلاحظ أن النشاطات الإنسانية لا تقتصر على نشاطات الأفراد في داخل الدولة بل تتعداها إلى علاقات الدول فيما بينها ، وعليه فإنه يستلزم أن تكون هناك قواعد وأنظمة قانونية تُحدد حقوق وواجبات الدول في علاقاتها ببعض وتلك القواعد القانونية تُعرف باسم القانون الدولي العام .
هذا التعريف الضيق للقانون الدولي العام بأنه القانون الذي يحكم العلاقات بين الدول المستقلة نصت عليه المحكمة الدائمة للعدل في قضية اللوتس عام 1927 .
International law governs relations between independent states .
وكما قلنا سابقاً بأن القانون يعكس الحاجات والضرورات التي توجد في المجتمع فإن الضرورة والتطور الذي حدث في المجتمع الدولي أدى إلى وضع تعريف موسع للقانون الدولي العام بحيث يشمل المنظمات الدولية بجانب الدول المستقلة ، وعليه فإنه يمكن تعريف القانون الدولي العام بأنه مجموعة القواعد القانونية الدولية الاتفاقية والعرفية التي تحكم علاقات الدول فيما بينها والمنظمات الدولية أيضاً .
ولكن ما هي طبيعة القانون الدولي ؟ هل القانون الدولي العام قانون ؟
يُنكر بعض الفقهاء على القانون الدولي صفة القانون بعكس ما هي الحال بالنسبة للقانون الداخلي . ذلك لأن القانون الدولي أقل فاعلية من القانون الداخلي إذا نظرنا إليهما من زاوية المؤيدات فكثير من المخالفات التي يرتكبها أشخاص القانون الدولي لا يمكن توقيع الجزاء عليهم بسببها لتعارض الجزاء مع مبدأ السيادة ويستند الفقه في ذلك على أفكار فلسفية بعيدة عن طبيعة قواعد القانون الدولي والعلاقات التي يحكمها . لذلك فإن السؤال الذي يُثار الآن هو : هل القانون الدولي العام قانون ؟ في الرد على هذا التساؤل السابق ظهرت مدرستان :
يري أنصار المدرسة الأولى أن قواعد القانون الدولي ليست إلا قواعد أخلاقية ، وبالتالي فإن خرقها أو عدم اتباعها من قبل إحدى الدول يؤدى إلى إثارة حفيظة الضمير العالمي ولا تترتب عليه مسئولية قانونية . ويستند هؤلاء الفقهاء إلى فكرة أن القانون يستلزم أن يكون صادراً عن سلطة سياسية عُليا تُمكنها من تنفيذ هذه القواعد عند الحاجة بمعني أنه يجب أن تصدر عن سلطة تشريعية ويكون لها جزاء لأن الجزاء هو الذي يجعل من القانون حقيقة واقعة ، وطبقاً لهذه المدرسة فإن القانون الدولي ليس بقانون طالما أنه لا توجد سلطة سياسية عُليا فوق الدول يُمكنها أن تطبق قواعد القانون الدولي على الدول عند الالتزام بها وتوقيع الجزاء عليها كما هو الوضع في القانون الداخلي .
أما فقهاء المدرسة الثانية فإنهم يرون بأن قواعد القانون الدولي تتمتع بالصفة القانونية باعتبار أن المعاهدات تُقابل التشريع في القانون الداخلي وأن القرارات الصادرة عن الجمعية العامة تُعتبر مثل التشريع الصادر عن السلطة التشريعية ، ومع ذلك فإن الجمعية العامة للأمم المتحدة ليس لها الصلاحية لإصدار قوانين ولا حتى قرارات مُلزمة إلا فيما نص عليه ميثاق الأمم المتحدة . وفيما عدا ذلك فقراراتها غير مُلزمة قانوناً في رأي كثير من فقهاء القانون الدولي إلا أن هناك من يري أن تلك القرارات مُلزمة للدول الأعضاء في المنظمة الدولية .

فروع القانون الخاص

الفروع البارزة للقانون الخاص هي القانون المدني والقانون الزراعي والقانون التجاري البحري والقانون التجاري التقليدي .

أولاً :- القانون المدني

تُعتبر دراسة القانون المدني دعامة الدراسات القانونية كلها ذلك أنه ، أي القانون المدني يُعتبر في نفس الوقت صُلب القانون الخاص بل صُلب القانون عُموماً فهو أقدم القواعد القانونية التي عرفتها البشرية في صورتها الفردية الأولى ، وما كل فروع القانون الأخرى التي استقلت عنه فيما بعد والتي لحقتها أوصاف خاصة بها إلا " أفرع " نبتت من جذرة ثم ترعرعت ثم انفصلت ، ونظرة إلى التطور التاريخي نُزكي هذه الفكرة ونُؤكدها فالإنسان إذا اختلط بغيره من بني الإنسان كان في حاجة إلى قواعد تحكم هذه الصورة من الاختلاط البدائي . نحكم اختلاطه مع بني جنسه من الإناث في زواجه ثم بعد ذلك شعر بوجوب قيام سلطة تحميه فنبتت القواعد التي تُسمى بالقانون العام ثم ازداد نشاطه وتعدد وتعقد وحدثت بشأنه مُنازعات يجب حلها فنبتت قواعد تستوجب لكل هذه الظواهر وتعالجها فوجدت فروع القانون التجاري والبحري والمرافعات ثم بقية فروع القانون العام . ولم يقف التطور عند هذا الحد لأن التطور من جوهر الحياة فكلما بدت ظواهر جديدة طبقت عليها مجموعة من قواعد القانون المدني ثم انسلخت هذه المجموعة وتحورت وأصبحت فرعاً مُستقلاً كقانون العمل والتشريعات الصناعية والزراعية ، وما إلى ذلك . وعلاقة الأُبوة بين القانون المدني وغيره من بقية فروع القانون أخفت عليه خصيصة في منتهى الأهمية ألا وهي أنه يعتبر الشريعة العامة أو القانون الأصل بالنسبة لعلاقات الناس ، بمعنى أنه لو خضعت علاقة معينة لأحكام فرع من فروع القانون الأخرى وليكن القانون التجاري أو القانون الإداري مثلاً وكانت هذه الأحكام ناقصة أو غامضة فإنه يرجع في هذه الحالة إلى قواعد القانون المدني ليكمل النقص أو ليزيل الغموض ويعتبر القانون المدني الشريعة العامة بالنسبة للعلاقات القانونية في معنى أخر ذلك أنه كلما عرضت علاقة قانونية خاصة لم تكن معروفة من قبل فإن أول نطاق يتجه إليه الذهن ليبحث فيه عن حل لهذه العلاقة هو نطاق القانون المدني فالقانون المدني إذاً يتبنى العلاقات الجديدة لتزدهر في ظله ويكتمل تنظيمها ثم يحدث أن تتمرد هذه الظاهرة الجديدة على هذه الأُبوة وتستقل بقواعدها وتلك سُنة الحياة .
تعريف القانون المدني :- ولعل الأفكار المُتقدمة هي التي جعلت تعريف القانون المدني تعريف عن طريق الاستبعاد وليس تعريف بالمعني العلمي الدقيق وإذا نحن بدأنا من العهد الأول للقانون الروماني وجدنا القانون المدني كان يحوى القواعد التي تنطبق على علاقات المواطنين فقط أو الذين يتمتعون بصفة المواطن في مدينة روما وذلك بالمقابلة مع قواعد أخرى كانت تُسمى بقانون الشعوب وبعد أن تقرر إزالة التفرقة بين المواطن والأجنبي فيما يتعلق بنوع القاعدة التي تنطبق بمقتضى القانون الشهير الذي أصدره كراكلا في سنة 212 م ، والذي يُعرف باسمه بعد ذلك ، جمعت قواعد القانون المدني في الـ Corpus Juris Civilis وأخذ مدلوله في الاتساع حتى أصبح يُرادف القانون الخاص في العصور الوسطى وُعرف بمجموعة القواعد التي تُطبق على حياة الناس الخاصة وعلاقاتهم الفردية ، أما في الوقت الحاضر فقد ضاق مفهوم القانون المدني إذ - كما سبق من القول - انسلخت منه عدة قواعد مكونة مجموعات مُستقلة ولذلك اتجه الفقه إلى تعريفه بأنه : مجموعة القواعد الموضوعية التي تُنظم العلاقات الخاصة إلا ما يدخل منها في نطاق فرع أخر من فروع القانون الخاص ، ولكن إذا أردنا التحديد أكثر لهذا التعريف ، أمكن القول بأن القانون المدني هو مجموعة القواعد التي تتعلق بحياة الفرد باعتباره فراداً وعضواً في أُسرة بصرف النظر - بصفة عامة - عن أي اعتبار منهى أو انتمائه إلى مجموعة اجتماعية غير الأسرة .

ثانياً :- القانون التجاري التقليدي

القانون التجاري التقليدي يشمل القواعد التي تتعلق بالتجارة أو بالتجار والتجارة لها جو خاص يقتضي وجود قواعد خاصة لها متميزة عن قواعد القانون المدني والجو الخاص للتجارة يقوم أساساً على فكرة السرعة والثقة والسرعة في إبرام العمليات التجارية اقتضت وضع قواعد سهلة للإثبات في المواد التجارية يجوز بمقتضاها إثبات هذه العمليات بكافة طرق الإثبات دون اشتراط بالكتابة في كل نزاع تزيد قيمته على عشرين جنيها أو يكون غير محدد القيمة وكذلك فإن السرعة في المعاملات التجارية اقتضت الاستعانة بنوع مبالغ فيه من الشكلية كتلك المتعلقة بالأوراق التجارية " الكمبيالة والشيك " والشكلية هنا لا تؤدى إلى التعقيد بل على العكس توفر الكثير من الجهد الذي كان من الواجب بذله في إبرام العقود وفي تحريرها . ويقتصر القانون التجاري التقليدي على تنظيم العلاقات التجارية فلا تدخل في نطاقه العلاقات الزراعية أو العقارية أو الصناعية أو المهنية أو العلاقات بين العمال وأرباب الأعمال ومع ذلك فقد حدث تطور هائل في القانون التجاري في الوقت الحاضر جعله يمتد إلى ما يسمى بالمشروعات العامة وهي مشروعات القطاع العام التي تباشرها في مصر المؤسسات العامة والوحدات الاقتصادية التابعة لها ولا شك أن القواعد التي تحكم المؤسسات العامة هي جزء من قواعد القانون الإداري وهو ما يطلق عليه اصطلاح القانون الإداري الاقتصادي .
فالقانون التجاري التقليدي هو وحده الذي يُعتبر من فروع القانون الخاص . وهكذا فإن القواعد التي تحكم المؤسسات العامة إذا أُلحقت بالقانون الإداري أُطلق عليها اسم القانون الإداري الاقتصادي ، وإذا أُلحقت بالقانون التجاري أُطلق عليها اصطلاح القانون التجاري العام .
ونظراً لأن أساتذة القانون التجاري في مصر يتمسكون بدراسة قواعد المؤسسات العامة ضمن برامج القانون التجاري فإنه تترتب على ذلك ضرورة القول بأن القانون التجاري المصري يتكون من جزئين ، أحدهما خاص وهو القانون التجاري التقليدي ، وثانيهما عام وهو قانون المؤسسات العامة وشركات القطاع العام ومن هذين الجزئين يتكون القانون التجاري بالمعني الواسع أو بالمعني الجديد وهو فرع من فروع القانون المختلطة ومع ذلك فنحن نميل إلى اعتبار نظام المؤسسات العامة فرعاً من فروع القانون الإداري مع قصر القانون التجاري على المعني التقليدي لهذا الاصطلاح .

ثالثاً :- القانون التجاري البحري

يلعب البحر دوراً هاماً في حياة الشعوب فهو إلى جانب كونه مصدراً هائلاً للمواد الأولية والثروات الحيوانية يشكل وسيلة هامة وحيوية للمواصلات تسهل انتقال البضائع والثروات والأشخاص وقد أصبحت التجارة الدولية في عصرنا الحاضر تلعب الدور الأهم في الحياة الاقتصادية العالمية ويأتي البحر ليساهم بقسط وفير في إنمائها وازدهارها . وبفضل هذا الدور الكبير الذي يلعبه البحر فقد نشأت بين الشعوب والأفراد علاقات حقوقية من نوع خاص متنوعة ومتشعبة استدعت وضع تنظيم حقوقي ناظم لها يتفق ومعطياتها ومشكلاتها وهو ما اضطلعت به الحقوق البحرية فالحقوق البحرية إذاً تضم القواعد الحقوقية المنظمة للعلاقات الحقوقية التي تنشأ في معرض استعمال واستثمار الأفراد والدول للبحر سواء كانت هذه العلاقات في حالة السلم أم في حالة الحرب وسواء كانت علاقات تتصل باستثمار موارده أم باستعماله وسيلة للاتصالات والمواصلات .
أقسام الحقوق البحرية :- جرى الفقه على تقسيم القواعد الحقوقية إلى قسمين رئيسيين هما الحقوق العامة وتتولى تنظيم الدولة وأجهزتها والعلاقات القائمة بينها وبين الأفراد والحقوق الخاصة وتنظم العلاقات بين الأفراد . والحقوق البحرية تقسم بدورها إلى قسمين رئيسيين أيضاً حقوق بحرية عامة وحقوق بحرية خاصة .
الحقوق البحرية العامة . تضم الحقوق البحرية العامة العلوم التالية :-
الحقوق الدولية العامة البحرية :- وتتولى تنظيم العلاقات التي تنشأ بين الدول في معرض استعمالها واستثمارها المشترك للبحر وأهم الموضوعات التي يبحثها هذا الفرع من الحقوق مشاكل المياه الإقليمية وحرية الملاحة في البحر وتنظيم الملاحة .
الحقوق الإدارية البحرية :- وتضم القواعد الحقوقية المنظمة للعلاقات التي تنشأ بين الدولة ورعاياها من المشتغلين بالأعمال التي لها صلة بالبحر فهي تبحث بشكل خاص بالمرافئ وتنظيمها واستثمارها وإدارتها ومشاكل الصحة فيها وبكل ما يتصل بتجهيز السفن وسلامتها وجنسيتها واكتساب الحقوق عليها والإشراف على صلاحها للملاحة . ومن جهة ثانية يهتم القانون الإداري البحري بتحديد المؤهلات التي يجب توفرها لدى كل فئة من العاملين على السفن وتبين التزاماتهم وحماية حقوقهم .
الحقوق الجزائية البحرية :- وتبحث في العقوبات التي تطبق على المخالفة لأنظمة المرافئ وللملاحة البحرية وكل ما يكفل حماية الأمن والنظام في المرافئ أو في السفن .
الحقوق البحرية الخاصة :- وتضم القواعد الحقوقية التي تنظم العلاقات البحرية التي تنشأ بين الأفراد وفي جانب من علاقاتهم مع الدولة ويضم هذا القسم الفروع التالية :-
الحقوق الدولية الخاصة البحرية :- وتنظم العلاقات الحقوقية بين الأفراد حين يكونون من جنسيات مختلفة وتفصل كذلك في مشاكل تنازع القوانين بين الدول المختلفة وتحدد القانون الواجب التطبيق . هذا وتحتل الدراسات الحقوقية الدولية البحرية الخاصة مكانة كبيرة في الحياة العملية وذلك نظراً لتنوع العلاقات الحقوقية التي تنشأ بين أشخاص من جنسيات مختلفة .
الحقوق التجارية البحرية :- وتضم القواعد الحقوقية التي تنظم التجارة البحرية وتدور كلها حول السفينة كعمارة بحرية والمشتغلين عليها وعقود استثمارها وطريقة رهنها وضمانها وضمان البضائع والمسافرين وغير ذلك من علاقات .

رابعاً :- القانون الزراعي

القانون الزراعي ظل إلى وقت قريب جزءاً لا يتجزأ من القانون المدني سواء من ناحية ملكية الأرض الزراعية أو استغلالها . ولكن حدث بعد صدور قانون الإصلاح الزراعي في مصر وهو القانون رقم 178 لسنة 1952 أن توالت التشريعات التي تنظم الملكية الزراعية والمعاملات الزراعية على نحو يختلف كثيراً عن القواعد المقررة في القانون المدني وأصبحت هذه التشريعات في مجموعها تُكون فرعاً مُستقلاً من فروع القانون الخاص هو القانون الزراعي . وقد عُنيت كليات الحقوق أخيراً بتدريس القانون الزراعي بصفة مستقلة عن القانون المدني وبدأت تظهر في الفقه المصري مؤلفات تحمل اسم القانون الزراعي . ويشمل القانون الزراعي القواعد المتعلقة بالحد الأقصى للملكية الزراعية سواء ملكية الفرد أو ملكية الأسرة . والقواعد المتعلقة بالحد الأقصى لحيازة الفرد أو لحيازة الأسرة والقواعد المتعلقة بالحد من تجزئة الملكية الزراعية ، ويشمل كذلك القواعد المتعلقة بعدم جواز التنفيذ على الملكية الزراعية الصغيرة وحظر تملك الأجانب للأراضي الزراعية وتخفيض الضرائب أو الإعفاء منها بالنسبة لصغار ملاك الأراضي الزراعية وحقوق العامل الزراعي ونظام الأراضي المملوكة للدولة ملكية خاصة . ونظام التعاون الزراعي واستغلال الأرض الزراعية عن طريق تأجيرها بأجرة نقدية أو بطريق المُزارعة .
ويشمل القانون الزراعي كذلك القواعد المتعلقة باللجان القضائية المختصة بالفصل في المنازعات الناشئة عن تحديد الملكية . وغير ذلك من المسائل الأخرى المنصوص عليها في قانون الإصلاح الزراعي ويشمل كذلك القواعد المتعلقة بلجان الفصل في المنازعات الزراعية وهي اللجان المختصة بالفصل في المنازعات التي تنشأ عن عقد إيجار الأرض الزراعية .
ويُلاحظ أن معظم قواعد القانون الزراعي قواعد آمرة تتعلق بالنظام العام ومع ذلك فإن القانون الزراعي يعتبر فرعاً من فروع القانون الخاص لأنه ينظم علاقات خاصة بين الأفراد وذلك فيما عدا بعض الأحكام القليلة كتلك المتعلقة بالضرائب الزراعية وبعض الأحكام الوقتية كتلك المتعلقة بالاستيلاء على الأراضي الزائدة عن الحد الأقصى والتي تُعتبر من قواعد القانون العام لأنها تُنظم علاقات تدخل فيها الدولة طرفاً باعتبارها صاحبة السيادة في المجتمع ولكن هذه القواعد القليلة أو الوقتية لا تؤثر في صفة القانون الزراعي الخاصة المستمدة من معظم قواعده .

بالإضافة إلى فروع القانون العام وفروع القانون الخاص توجد ( فروع القانون المختلطة ) وأبرز فروع القانون المختلطة هي قانون العمل وقانون المرافعات المدنية والتجارية والقانون الدولي الخاص ، وسوف أتحدث بإيجاز عن كل فرع من فروع القانون المختلطة :-

أولاً :- قانون العمل

قانون العمل هو وليد الثورة الصناعية وظهور طبقة عمال الصناعة الكادحين وكان التقنين المدني الفرنسي يطلق على عقد العمل اسم عقد إيجار الأشخاص على أساس أن العامل يؤجر نفسه كما تؤجر السلعة وكانت أجرة العامل يحددها قانون العرض والطلب . كما أن شروط عقد العمل الأخرى كانت تتحدد وفقاً لمبدأ سلطان الإرادة دون أي تدخل من جانب الدولة . وقانون العمل يتكون من قسمين الأول خاص بنظام العاملين في القطاع الخاص ، والثاني يتعلق بنظام العاملين في القطاع العام وبالجمع بينهما يعتبر قانون العمل من فروع القانون المختلطة والتي تجمع بين قواعد القانون العام وقواعد القانون الخاص …(*) .

ثانياً :- قانون المُرافعات المدنية والتجارية

يُطلق عليه اصطلاح القانون القضائي الخاص وهو القانون الذي يُنظم إجراءات التقاضي أمام المحاكم المدنية والتجارية وينظم كذلك ترتيب المحاكم واختصاصاتها .
وبالجمع بين القواعد التي تنظم إجراءات التقاضي وتلك التي تنظم السلطة القضائية يتكون قانون المرافعات بالمعني الواسع وهو فرع من فروع القانون المختلطة(*) .

ثالثاً :- القانون الدولي الخاص

يتناول القانون الدولي الخاص بصفة أساسية ما يُسمى في الاصطلاح الجاري بالروابط القانونية حيال العنصر الأجنبي وينسب اصطلاح الروابط القانونية الذي أصبح اصطلاحاً راسخاً في الفقه القانوني إلى الأستاذ ( Savigny ) ويعرف سافيني الرابطة القانونية بأنها علاقة بين شخصين أو أكثر تحكمها قاعدة من قواعد القانون وهذه العلاقة تتحلل إلى ثلاثة عناصر الأول عنصر الأشخاص والثاني عنصر الموضوع أو المحل والثالث عنصر الواقعة المنشئة للعلاقة .
ويتناول القانون الدولي الخاص مصادر القانون الدولي الخاص وطبيعة القانون الدولي الخاص وعدة موضوعات تتعلق بالأشخاص والمعاهدات والعلاقات الخاصة .

مصادر البحث

النظرية العامة للقانون - الدكتور - سمير عبد السيد تناغو- أستاذ القانون المدني - كلية الحقوق - جامعة الإسكندرية .


دلوعه الفريج غير متصل   مشاركة تمت مراقبتها مشاركة محذوفة
قديم 03-13-2007, 04:39 PM   رقم المشاركة : 8
دلوعه الفريج
:: هملاوي فعال ::
 

المقدمة:
الاتصال هو وسيلة التفاعل بين المخلوقات وبالخصوص بين البشر . وهو عملية تبادل البيانات والمعلومات المتعلقة بالحقائق والآراء والأفكار والمشاعر والأحاسيس بطريقة شفهية، كتابية، رمزية أو حركية.
وعلى هذا الأساس فهو يمثل واجهة هامة للمنظمة عموماً ولمديره خصوصاً. وهذه الواجهة تؤثر على سمعة المنظمة وصورتها الذهنية لدى الجماهير الخارجية والداخلية . من هنا ينبغي على هذه الواجهة أن تعطي انطباعاً جيداً عن المنظمة من خلال تعاطي شاغلها مع المتصلين به بطريقة تتسم بالتفهم واللطف ورحابة الصدر واللباقة واللياقة ومن خلال ممارسته للاتصالات الشفهية والكتابية بصورة فعالة.



العرض:
تعد الاتصالات الشفهية أقدم أساليب وأنواع الاتصال التي عرفها الإنسان ويمكن الاستدلال على ذلك من خلال قوله تعالى:
بسم الله الرحمن الرحيم (( إذ قال ربك للملائكة إني جاعلٌ في الأرض خليفة ، قالوا أتجعل فيها من يفسد فيها ويسفك الدماء ونحن نسبّح بحمدك ونقدس لك ، قال إني اعلم ملا تعلمون . وعلم آدم الأسماء كلها ثم عرضهم على الملائكة فقال أنبئوني بأسماء هؤلاء إن كنتم صادقين، قالوا سبحانك لا علم لنا إلا ما علّمتنا انك أنت العليم الحكيم . قال يا آدم أنبئهم بأسمائهم فلما أنبأهم بأسمائهم قال .... ))صدق الله العظيم
سورة البقرة آيات 30-33
والاتصالات الشفهية من أفضل أنواع الاتصال كونها تسمح بإعطاء الرسالة المطلوب نقلها درجة عالية من التفاهم، وكونها تساهم في تمتين الروابط والعلاقات بين الأفراد وترفع الروح المعنوية لديهم.
ويمكن تلخيص دور أمين السر في الاتصالات الشفهية بما يلي :
1- الاتصال المباشر بمديره وتلقي التعليمات والأوامر للعمل على تنفيذها .
2- المساهمة في إدارة الاتصالات الهاتفية الواردة والصادرة الخاصة بمكتب المدير
3- المساهمة في إدارة مواعيد واستقبالات مديره المباشر ومقابلة الزائرين والتعامل معهم بالطريقة المناسبة .
4- المساهمة في إدارة الاجتماعات الخاصة بمكتب المدير .
وتأدية هذا الدور بفعالية تحتم على أمين السر امتلاك مجموعة من المهارات الذهنية والسلوكية والفنية . وبالخصوص المهارات الاتصالية من حديث ، وإنصات ، وقراءة وكتابة وقواعد السلوك والعادات الاجتماعية الحسنة والخصال الحميدة والخلق السليم الذي يجمع الحسن والرقة والبساطة ومهارة استخدام الأدوات المكتبية الحديثة وبالخصوص أجهزة الهاتف بأنواعها المختلفة .
أمين السر والهاتف
أهمية ومزايا وعيوب الاتصالات الهاتفية:
أ-أهمية الاتصال الهاتفي: يعتبر الاتصال الهاتفي في الوقت الحاضر، من أهم وسائل الاتصال خاصة الشفوية منها. لما يتسم به من السرعة والسهولة في إرسال المعلومات إلى أي جهة أو استقبال المعلومات والاستفسارات المطلوبة. وإذا كانت الاتصالات المكتوبة هي أهم وسائل الاتصال ، إلا انه يعاب عليها الإجراءات المعقدة التي تمر بها من إجراءات للبريد الصادر وإجراءات للبريد الوارد واستلام وتسلم وتسجيل وتوزيع وغيرها ، ولذلك فان الاتصال الهاتفي يوفر الكثير من الوقت والمجهود الذي يبذل في كثير من الاتصالات المكتوبة وخاصة في الاستفسارات العادية وتبادل الرأي والتفاهم الذي يسبق أي اتفاق مكتوب .إلا انه يعاب عليه عدم الدقة وسوء الفهم الذي قد يحدث عند الاتصال الهاتفي كما انه غير مؤيد بسند قانوني.
ويلعب أمين السر الخاص دوراً كبيرا في إدارة الاتصالات الهاتفية لمكتب مديره، فيقوم باستقبال المكالمات الواردة والرد عليها وتحويل ما يراه ضرورياً إلى مديره. وحتى يمكن الاستفادة من الاتصالات الهاتفية فيجب أن تتم هذه الاتصالات اعتماداً على قواعد محددة مع إتباع آداب التحدث في الهاتف سواء عند استقبال المكالمات الواردة أو في المكالمات الصادرة.
ويعتبر الاتصال الهاتفي من أهم وسائل الاتصال في المكتب الحديث وأكثرها شيوعاً. ويكون هذا الاتصال إما للحصول على بيانات أو معلومات أو لإعطاء معلومات بهدف انجاز الأعمال .
قواعد وآداب استخدام الهاتف:
أ- القواعد العامة لاستخدام الأجهزة الهاتفية :
1- وضع الهاتف في الناحية اليسرى
2- استخدام الأدلة الهاتفية
3- الإعداد للمكالمات الخارجية أو الدولية
4- استخدام النماذج المختصة بتسجيل المكالمات الهاتفية
- اسم المتحدث، وظيفته، رقم هاتف المتحدث، موضوع المكالمة.
5- الامتناع عن استخدام الهاتف في الاتصالات الشخصية .
6- يجب العناية والدقة عند استخدام الأجهزة
7- تجنب "لازمة" الكلام التي عادة ما نستعملها عندما نكون متوترين مثل "يعني"
ب- الآداب العامة أو أصول التحدث بالهاتف:
إليك أمثلة لبعض ما يجب أن يقال أثناء التحدث بالهاتف:
لا تقل قل
- لم يحضر بعد . - غير موجود في المكتب الآن
- خرج لتناول القهوة . - هل اطلب إليه أن يتصل بحضرتك ؟
- انه في إجازة . - أمِنَ الممكن ترك رسالة لأبلغها للسيد ...؟
- انه غير موجود حالياً في المكتب. - انه على سفر أيمكن لشخص آخر أن يجيب مطلب حضرتك ؟
- انه مشغول. - انه في اجتماع . هل اطلب إليه أن يتصل بحضرتك بعد انتهاء الاجتماع ؟
- عنده زائر . - آسف لأنه خرج من مكتبه لبضع دقائق.
- لا يمكنه أن يتكلم مع احد الآن. - أتترك له رسالة أم ترغب في أن يطلب حضرتك بمجرد عودته.
- انتظر على التليفون . - دقيقة واحدة من فضلك لان جرس التليفون الآخر يدق ؟
- انتظر حتى احضر ورقة وقلماً . - لحظة واحدة من فضلك.
- من الذي يتكلم . - أيمكن أن اخبر السيد / - من الذي يتكلم ؟
- من أنت ؟ - أهناك ما يمنع من أن تخبرني باسم حضرتك .
- ما الذي تريد أن تتحدث إليه في شأنه. - امن الممكن أن تخبرني عما تريد أن تتحدث إليه في شأنه .
- انتظر على التليفون حتى احضر لك المعلومات المطلوبة . - يتطلب إحضار البيانات التي تطلبها حضرتك بضع دقائق انتظر على التليفون أم اطلب حضرتك بمجرد إعدادها ؟
- ليس ذلك من اختصاص هذا المكتب . - يؤسفني أن أقول أن حضرتك اتصلت بالمكتب الغير مختص ويمكنك أن تتصل بالرقم …
- ارفع صوتك لأني لا استطيع سماعك . - آسف لا استطيع سماعك جيداً .
- اعد ما قلته ثانية. - أمِنَ الممكن إعادة ما قلت ثانية، من فضلك ؟
- اخبره بان يتصل بي في رقم... - أرجو أن تخبر السيد …بان يتصل بي في رقم









الخاتمة:
وأفراد المنظمات يعتمدون على الاتصالات الشفهية والكتابية للحصول على الحقائق والمعلومات والبيانات التي تمكنهم من أداء أعمالهم، وهم يقضون معظم أوقاتهم ما بين متحدثين ومستمعين وقارئين وكاتبين. والاتصال الفعال والنشط في المنظمة يحقق أداء أفضل وإنتاجية أعلى كماً ونوعاً ، ويؤدي إلى رفع الروح المعنوية للأفراد ويقوي شعورهم بالانتماء للمنظمة ودرجة ارتباطهم بها .
وأمين السر كفرد من أفراد المنظمة أو الوحدة التنظيمية، يمثل حلقة هامة من حلقات الاتصال بين الجهات الخارجية والداخلية من جهة والمدير أو المدير من جهة أخرى.

المصدر:

[عزيزي الزائر يتوجب عليك التسجيل للمشاهدة الرابطللتسجيل اضغط هنا]


دلوعه الفريج غير متصل   مشاركة تمت مراقبتها